Опит на клиентите в Asia
Подкрепа за вашето търговско пътуване с ясни стъпки
В Asia вашият опит е на първо място. Нашият отдаден екип за поддръжка винаги е готов да помага с въпроси и бързо да решава проблеми, за да гарантира, че вашият търговски процес протича гладко и сигурно.
Свържете се с нашите експерти по поддръжка днесНалични множество опции за контакт
Електронна поща за поддръжка
Обстойна помощ за нерезултатни въпроси с отговори в рамките на 24 часа в работните дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза и подробна помощ за спешни случаи. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9 сутринта до 6 следобед EST на Asia.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Останете свързани с нас в Instagram, YouTube и Pinterest за най-новите актуализации и подкрепа в общността.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашата обширна библиотека с ресурси, подробни ръководства и интерактивни работилници, предназначени да подобрят уменията ви.
Свържете се с центъра за поддръжка на Asia за помощ и запитвания.Форум на общността
Стани част от нашата общност — създавайте мрежа с други търговци, обменяйте ефективни стратегии и получавайте специализирана помощ.
Присъединете се към нашата Търговска общност днес и растете заедноСвържете се с нашия екип за поддръжка по всяко време, когато имате нужда от помощ или съвет
Жив чат
24/7
Ние сме тук 24/7, за да ви предоставим бърза помощ, когато ви е необходима
Електронна поща за поддръжка
Получете бързи отговори - гарантираме отговор в рамките на 24 часа
Получавайте своевременни отговори в рамките на работния ден за вашите запитвания
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова увереност и независимост чрез нашата подкрепа
8:00 ч. – 17:00 ч. (източно стандартно време)
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжката винаги е на разположение
Лесно достъпна помощ
1. Влезте в профила си
Влезте в профила си в Asia, като посетите официалния портал и въведете данните си за вход.
Свържете се чрез центъра за поддръжка за напътствия.
Кликнете върху връзката „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намираща се в долната част или главното меню на уебсайта.
3. Изберете предпочитания начин за комуникация
Изберете чат на живо, имейл, обаждане или разгледайте ресурсите за самообслужване, съобразени с вашите нужди.
4. Предоставете детайли
Дайте вашите данни за акаунта и подробна опис на проблема си за персонализирана помощ.
Открийте нашите ресурси за помощ.
Център за помощ
Прегледайте нашата всеобхватна база знания за полезни статии и обучителни материали.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси относно предложенията на Asia.
Достъп до ресурсВидео уроци
Достъпнете нашите уроци, за да се запознаете с широка гама от функции на Asia и съвременни инструменти.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Присъединете се към нашата търговска общност, за да обменяте стратегии и да откривате нови гледни точки.
Достъп до ресурсПодобрете опита си с поддръжката
Осигурете подробна описание на вашия проблем: включете съответни предупреждения, последни актуализации и фонова информация.
Споделете вашите данни за акаунта и визуални материали, за да ускорите решението.
Изберете предпочитания начин за контакт: изберете чат на живо за незабавна поддръжка или имейл за подробни запитвания.
Започнете вашето запитване в Центъра за помощ: търсете бързи решения, преди да се свържете с екипа за поддръжка за по-бързо решаване.
Подгответе вашата информация: съберете важни данни като данни за акаунта, IDs на транзакции и релевантни визуализации, за да улесните помощта.
Подчертайте последващо действие: ако първоначалните отговори са забавени, обмислете алтернативни канали за контакт или изпратете учтиво напомняне за ускоряване на помощта.