Iskustvo kupaca na Asia
Podrška vašem trgovačkom putu s jasnim koracima
U Asia, vaš doživljaj je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za podršku uvijek je spreman pomoći s pitanjima i brzo riješiti probleme, osiguravajući da vaš trgovački proces ostane glatki i siguran.
Kontaktirajte naše stručnjake za podršku danasDostupne su različite opcije kontakta
E-mail podrška
Sveobuhvatna pomoć za nehitne probleme s odgovorima unutar 24 sata radnim danom.
Pošaljite e-mailTelefonška podrška
Brza i detaljna pomoć za hitne slučajeve. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST na Asia.
Pozovite sadDruštveni mediji
Ostanite povezani s nama na Instagramu, YouTubeu i Pinterestu za najnovije vijesti i podršku zajednice.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite našu opsežnu zbirku resursa, detaljnih vodiča i interaktivnih radionica osmišljenih za poboljšanje vaših vještina.
Kontaktirajte Asia Centar za podršku za pomoć i upite.Forum zajednice
Postanite dio naše zajednice—umrežavajte se s drugim trgovcima, razmjenjujte učinkovite strategije i dobivajte posvećenu podršku.
Pridružite se našoj zajednici trgovaca danas i rastite zajednoKontaktirajte naš tim za podršku bilo kada vam je potrebna pomoć ili savjet
Uživo chat
Cijelu 24/7
Ovde smo 24/7 da pružimo brzu pomoć kad god vam zatreba
E-mail podrška
Dobijte brze odgovore—garantiramo odgovor unutar 24 sata
Primajte brze odgovore u roku od radnog dana na vaša pitanja
Telefonška podrška
Ostvarite financinsko osnaživanje i neovisnost putem naše podrške
8:00 – 17:00 (istočno vrijeme)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Podrška je uvijek dostupna
Pristupačna pomoć
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Asia račun posjetom službenom portalu i unosom vjerodajnica.
Obratite se putem centra za podršku za smjernice.
Kliknite na poveznicu "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenu u podnožju ili glavnom izborniku web stranice.
3. Odaberite svoj željeni način komunikacije
Odaberite chat uživo, e-poštu, poziv ili istražite resurse za samopomoć prilagođene vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Pružite svoje podatke o računu i opširni opis svog problema za prilagođenu podršku.
Otkrijte naše resurse za pomoć.
Centar za pomoć
Prođite kroz naš sveobuhvatan bazu znanja za informativne članke i materijale za obuku.
Pristupiti resursuVideo tutorijali
Pristupite našim tutorijalima kako biste se upoznali s širokim rasponom funkcija Asia i najsuvremenijih alata.
Pristupiti resursuForumi zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca za razmjenu strategija i otkrivanje novih gledišta.
Pristupiti resursuPoboljšajte svoje iskustvo podrške
Dajte sveobuhvatni opis vašeg problema: uključite relevantne upozorenja, nedavne nadogradnje i pozadinske informacije.
Podijelite svoje pristupne podatke i vizuale kako biste ubrzali rješenje.
Odaberite svoj omiljeni način kontakta: odaberite live chat za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljne upite.
Započnite svoju upit u Centru za pomoć: potražite brza rješenja prije nego što kontaktirate podršku za brže rješenje.
Pripremite svoje informacije: prikupite osnovne podatke poput vjerodajnica računa, ID-ova transakcija i relevantnih vizuala radi ubrzanja podrške.
Istaknite praćenje: ako su inicijalni odgovori odgođeni, razmotrite alternativne kanale kontakta ili pošaljite ljubazno podsjećanje kako biste ubrzali pomoć.