- Home
- Assistenza Clienti
Esperienza del Cliente su Asia
Sostenere il tuo percorso di trading con passaggi chiari
Presso Asia, la tua esperienza è al primo posto. Il nostro team di supporto dedicato è sempre pronto ad assisterti con domande e risolvere i problemi rapidamente, garantendo che il tuo processo di trading rimanga fluido e sicuro.
Contatta oggi i nostri esperti di supportoOpzioni di contatto multiple disponibili
Chat dal vivo
Accesso al supporto 24/7 tramite la piattaforma Asia.
Inizia una chat dal vivo in qualsiasi momentoSupporto tramite email
Assistenza completa per questioni non urgenti con risposte fornite entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Invia emailAssistenza telefonica
Aiuto rapido e dettagliato per questioni urgenti. Contattaci dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 EST al Asia.
Chiamaci oraSocial media
Resta in contatto con noi su Instagram, YouTube e Pinterest per gli aggiornamenti più recenti e il supporto della community.
SeguiciCentro assistenza
Esplora la nostra vasta libreria di risorse, guide dettagliate e workshop interattivi progettati per migliorare le tue capacità.
Contatta il Centro supporto di Asia per assistenza e richieste.Forum della comunità
Diventa parte della nostra comunità—entra in contatto con altri trader, scambia strategie efficaci e ricevi supporto dedicato.
Unisciti oggi alla nostra comunità di trader e cresci insiemeContatta il nostro team di supporto ogni volta che hai bisogno di aiuto o orientamento
Chat dal vivo
24/7
Siamo qui 24/7 per offrire assistenza tempestiva ogni volta che ne hai bisogno
Supporto tramite email
Ricevi risposte rapide—garantiamo una risposta entro 24 ore
Ricevi risposte tempestive entro un giorno lavorativo per le tue domande
Assistenza telefonica
Raggiungi l'empowerment finanziario e l'indipendenza grazie al nostro supporto
8:00 – 17:00 (fuso orario orientale)
Centro assistenza
Sempre disponibile
Il supporto è sempre a portata di mano
Assistenza facilmente accessibile
1. Accedi
Accedi al tuo account Asia visitando il portale ufficiale e inserendo le tue credenziali.
Contattaci tramite il Support Hub per assistenza.
Clicca sul link "Aiuto" o "Supporto", solitamente situato nel piè di pagina o nel menu principale del sito.
3. Scegli il metodo di comunicazione preferito
Opta per chat dal vivo, email, chiamata o esplora le risorse di autoaiuto su misura per le tue esigenze.
4. Fornisci dettagli
Fornisci i dettagli del tuo account e una descrizione completa del problema per un supporto su misura.
Scopri le nostre risorse di assistenza.
Centro assistenza
Sfoglia la nostra conoscenza completa per articoli informativi e materiali di formazione.
Accedi alla risorsaDomande frequenti
Trova risposte rapide alle domande frequenti riguardanti le offerte di Asia.
Accedi alla risorsaTutorial Video
Accedi ai nostri tutorial per familiarizzare con la vasta gamma di funzionalità di Asia e strumenti all'avanguardia.
Accedi alla risorsaForum della Comunità
Unisciti alla nostra comunità di trader per scambiare strategie e scoprire nuovi punti di vista.
Accedi alla risorsaMigliora la tua esperienza di supporto
Fornisci una descrizione completa del tuo problema: includi avvisi rilevanti, aggiornamenti recenti e informazioni di background.
Condividi le credenziali del tuo account e le immagini per accelerare la risoluzione.
Seleziona il metodo di contatto preferito: opta per la chat dal vivo per supporto immediato o per l'email per richieste dettagliate.
Inizia la tua richiesta al Centro Assistenza: cerca soluzioni rapide prima di contattare il supporto clienti per una risoluzione più veloce.
Prepara le tue informazioni: raccogli dati essenziali come credenziali dell'account, ID delle transazioni e immagini pertinenti per semplificare l'assistenza.
Sottolinea il follow-up: se le risposte iniziali sono ritardate, considera canali di contatto alternativi o invia un promemoria cortese per accelerare l'assistenza.