Kundeopplevelse hos Asia
Støtte for din handelsreise med klare steg
Hos Asia står opplevelsen din først. Vårt dedikerte supportteam er alltid klare til å hjelpe med spørsmål og løse problemer raskt, for å sikre at handelsprosessen din forblir jevn og sikker.
Kontakt våre supporteksperter i dagFlere kontaktsalternativer tilgjengelig
E-poststøtte
Omfattende hjelp for ikke-lette bekymringer med svar innen 24 timer på virkedager.
Send e-postTelefonstøtte
Rask og detaljert hjelp for presserende saker. Kontakt oss mandag til fredag, fra 09.00 til 18.00 EST på Asia.
Ring NåSosiale Medier
Hold kontakten med oss på Instagram, YouTube og Pinterest for de nyeste oppdateringene og fellesskapsstøtte.
Følg ossHjelpesenter
Utforsk vårt omfattende bibliotek av ressurser, detaljerte veiledninger og interaktive workshops designet for å forbedre ferdighetene dine.
Kontakt Asia Support Center for hjelp og forespørsler.Fellesskapsforum
Bli en del av vårt fellesskap—nettverke med andre tradere, bytt effektive strategier, og få dedikert støtte.
Bli med i vårt traderfellesskap i dag og vokse sammenKontakt vårt supportteam når som helst du trenger hjelp eller veiledning
Direktesamtale
24/7
Vi er her 24/7 for å gi rask hjelp når du trenger det
E-poststøtte
Få raske svar—Vi garanterer svar innen 24 timer
Motta raske svar innen en arbeidsdag for dine forespørsler
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk myndighet og uavhengighet gjennom vår støtte
Kl. 08:00 – 17:00 (Eastern Time)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Støtte er alltid tilgjengelig
Enkel tilgjengelig hjelp
1. Logg inn
Logg inn på din Asia-konto ved å besøke den offisielle portalen og taste inn dine legitimasjon.
Ta kontakt via Support Hub for veiledning.
Klikk på lenken "Hjelp" eller "Support", som vanligvis ligger i bunnen eller hovedmenyen på nettstedet.
3. Velg din foretrukne kommunikasjonsmetode
Velg live chat, e-post, telefon, eller utforsk selvhjelpsressurser tilpasset dine behov.
4. Gi detaljer
Oppgi kontodetaljene dine og en grundig beskrivelse av problemet ditt for skreddersydd støtte.
Oppdag våre hjelpekilder.
Hjelpesenter
Bla gjennom vår all-inclusive kunnskapsbase for innsiktsfulle artikler og opplæringsmateriell.
Skaff tilgang til ressursenOfte stilte spørsmål
Finn raske løsninger på vanlige spørsmål angående Asia tilbud.
Skaff tilgang til ressursenVideoveiledninger
Få tilgang til våre opplæringsprogrammer for å bli kjent med det brede utvalget av Asia funksjoner og banebrytende verktøy.
Skaff tilgang til ressursenCommunity-fora
Bli med i vårt handelsfellesskap for å utveksle strategier og oppdage nye perspektiver.
Skaff tilgang til ressursenForbedre din støtterfaring
Gi en detaljert beskrivelse av problemet ditt: inkluder relevante varsler, nylige oppdateringer og bakgrunnsinformasjon.
Del dine kontooplysninger og bilder for å fremskynde løsningen.
Velg din foretrukne kontaktsmetode: velg direktemeldingschat for umiddelbar støtte eller e-post for detaljerte forespørsler.
Start din forespørsel i Hjelpesenteret: søk raske løsninger før du kontakter kundesupport for en raskere løsning.
Forbered informasjonen din: samle inn nødvendig data som kontoinnlogging, transaksjons-IDer og relevante bilder for å forenkle støttetjenesten.
Fokuser på oppfølging: hvis første svar er forsinket, vurder alternative kontaktkanaler eller send en høflig påminnelse for å fremskynde hjelpen.