Опыт клиентов на Asia
Поддержка вашего торгового пути с ясными шагами
В Asia ваш опыт — превыше всего. Наша преданная команда поддержки всегда готова помочь с вопросами и быстро решать проблемы, обеспечивая плавный и безопасный процесс торговли.
Свяжитесь с нашими специалистами поддержки сегодняДоступно несколько вариантов связи
Чат в режиме реального времени
Круглосуточная поддержка через платформу Asia.
Начинайте чат в любое времяПоддержка по электронной почте
Всесторонняя помощь по не срочным вопросам с ответами в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Быстрая и подробная помощь по срочным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени на Asia.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Оставайтесь на связи с нами в Instagram, YouTube и Pinterest, чтобы получать последние обновления и поддержку сообщества.
Следуйте за намиЦентр помощи
Изучайте нашу обширную библиотеку ресурсов, подробные руководства и интерактивные мастер-классы, предназначенные для повышения ваших навыков.
Обратитесь в службу поддержки Asia для получения помощи и ответов на вопросы.Форум сообщества
Станьте частью нашего сообщества — общайтесь с коллегами-торговцами, обменивайтесь эффективными стратегиями и получайте специализированную поддержку.
Присоединяйтесь к нашему трейдерскому сообществу уже сегодня и развивайтесь вместеСвяжитесь с нашей командой поддержки в любое время, если вам нужна помощь или руководство
Чат в режиме реального времени
Круглосуточно и без выходных
Мы здесь 24/7, чтобы быстро помочь вам, когда бы вам ни понадобилась помощь
Поддержка по электронной почте
Получайте быстрые ответы — мы гарантируем ответ в течение 24 часов
Получайте своевременные ответы в течение одного рабочего дня на ваши вопросы
Телефонная поддержка
Достигайте финансовой независимости и свободы с нашей поддержкой
8:00 — 17:00 (восточное время)
Центр помощи
Всегда доступны
Поддержка всегда доступна
Легко доступная помощь
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Asia, посетив официальную панель и введя свои данные.
Обратитесь через Центр поддержки за руководством.
Щелкните по ссылке «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенной в нижней части сайта или в основном меню.
3. Выберите предпочтительный способ связи
Выберите живой чат, электронную почту, звонок или изучите ресурсы самопомощи, адаптированные к вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Укажите данные вашей учетной записи и подробное описание вашей проблемы для получения индивидуальной поддержки.
Откройте для себя наши ресурсы помощи.
Центр помощи
Просматривайте нашу всеобъемлющую базу знаний для получения познавательных статей и учебных материалов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Находите быстрые решения часто задаваемых вопросов относительно предложений Asia.
Доступ к ресурсуВидео-руководства
Доступ к нашим обучающим материалам, чтобы ознакомиться с широким спектром возможностей Asia и новейших инструментов.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему торговому сообществу для обмена стратегиями и поиска новых точек зрения.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт получения поддержки
Предоставьте подробное описание вашей проблемы: включите соответствующие предупреждения, последние обновления и фоновую информацию.
Поделитесь учетными данными и изображениями для ускорения решения.
Выберите предпочтительный способ связи: выберите живой чат для немедленной поддержки или электронную почту для детальных запросов.
Начните свой запрос в Центре помощи: ищите быстрые решения до обращения в службу поддержки для более быстрого разрешения.
Подготовьте вашу информацию: соберите важные данные, такие как учетные данные, номера транзакций и соответствующие изображения для ускорения поддержки.
Подчеркните необходимость последующих действий: если первоначальные ответы задерживаются, рассмотрите альтернативные каналы связи или отправьте вежливое напоминание для ускорения помощи.